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一家客服外包公司最重要的是建了完善的办理制度，一个没有完善办理制度的团队肯定是不专业的，客服的专业性，客服的服务态度基本上都是靠训练系统来规范的。不敢幻想没有自己训练系统的客服团队还能说是专业的客服服务团队。

客服外包公司不仅可认为店铺塑造一个好的形象，还可认为您节省本钱，节省您去招聘和训练的时刻，更不必您费心的去训练和办理客服，可谓是省心，省力，省钱。

外包客服公司的作业气氛好，比起自己招聘的客服单一，枯燥的作业，客服团队在一起作业，有论题，有探讨和沟通的空间，能够提高对作业的热心，稳定性大。服务更有保证，客服的成交率，呼应时刻都是有考核的，客服的服务认识强，呼应的时刻快，更能提高顾客的满意度。

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